Leveransinformation för VTLFX

Vi gör vårt bästa för att din beställning ska skickas snabbt, säkert och effektivt.
Nedan hittar du all information om hur leverans, hantering och frakt fungerar hos oss.

Företagsinformation:
VTLFX
Adress: De Nieuwe Erven 3, 5431NV Cuijk, Nederländerna
E-post: info@vtlfx.com

1. Leveranstider

1.1 Hanteringstid

Alla beställningar behandlas och packas inom 1–2 arbetsdagar.

1.2 Leveranstid

Efter att din beställning skickats är den beräknade leveranstiden:

📦 5–10 arbetsdagar
(till majoriteten av adresser i Sverige)

Leveranstiden kan variera något beroende på:

• postnummer

• helgdagar

• fraktbolagets belastning

• oförutsedda störningar (ex. väder eller strejk)

2. Spårning av beställning

När din beställning har skickats får du ett spårningsnummer via e-post.

Med spårningsnumret kan du följa paketet hela vägen fram till leverans.

Om du inte fått något spårningsnummer inom 3 dagar:
📧 Kontakta oss på info@vtlfx.com

3. Fraktkostnader

Fraktkostnaden visas i kassan innan du slutför köpet.
Eventuella kampanjer som gratis frakt visas tydligt i vår butik.

4. Leveranspartners

Vi samarbetar med pålitliga och etablerade fraktbolag, bland annat:

• PostNord

• DHL

• Andra internationella transportörer

Vårt mål är att säkerställa snabb och trygg leverans av varje beställning.

5. Felaktig adressinformation

Kunden ansvarar för att leveransadressen är korrekt.
Om paketet inte kan levereras på grund av felaktig adress kan ytterligare kostnader tillkomma.

Kontakta oss om du råkat ange fel adress så snabbt som möjligt.

6. Outhämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut inom fraktbolagets tidsgräns returneras det till oss.

Vi förbehåller oss rätten att debitera en hanterings- och fraktavgift vid outhämtade paket.

7. Skadade paket eller saknade varor

Om paketet kommer fram skadat eller om något saknas i leveransen:

📧 Kontakta oss direkt: info@vtlfx.com
Bifoga gärna bilder på skadan eller innehållet.

Vi löser detta så snabbt som möjligt genom:

• ersättningsprodukt

• återbetalning

• eller annan rimlig lösning

8. Leveransförseningar

Även om vi alltid strävar efter snabb leverans kan förseningar ibland uppstå.
Faktorer som vi inte kan kontrollera inkluderar:

• väderförhållanden

• helgdagar

• förseningar hos transportör

• tullkontroller

Vi gör alltid vårt bästa för att hjälpa dig vid eventuella förseningar.

9. Kontakt vid frågor

Om du har frågor om leverans, frakt eller din beställning:

📧 info@vtlfx.com

Vi svarar vanligtvis inom 24 timmar.

📌 Senast uppdaterad: {{02-12-2025}}